Commande
Le client transmet les informations nécessaires et choisit le mode disponible.
MODES DE PAIEMENT · CONFIRMATION · FACTURE
Paiement
Les moyens de paiement sont volontairement simples : paiement à la livraison au Maroc, virement sur demande et carte bancaire uniquement dans la boutique physique.
PAIEMENT À LA LIVRAISON — VIREMENT SUR DEMANDE — TPE EN BOUTIQUE — AUCUNE CARTE EN LIGNE ◆
INFORMATION ESSENTIELLE
Le mode de paiement doit être clair avant la préparation.
Aucune carte bancaire n’est encaissée sur le site.
MOYENS ACCEPTÉS
Trois possibilités, selon le canal d’achat.
Paiement à la livraison. Disponible pour les commandes livrées au Maroc, après confirmation.
Virement bancaire. Possible sur demande. Les coordonnées et conditions sont communiquées directement par la boutique. La préparation peut commencer après réception du paiement.
Carte bancaire en boutique. Le paiement par carte est accepté sur le terminal TPE de la boutique physique. Le site ne propose pas de paiement par carte en ligne.
QUESTIONS SUR LE PAIEMENT
Montant, confirmation et justificatifs.
Les prix destinés au marché marocain sont présentés en dirhams. Vérifiez toujours le montant final confirmé.
Le site n’enregistre pas de paiement par carte en ligne.
Les informations de carte utilisées sur le TPE ne doivent pas être envoyées par e-mail, formulaire ou WhatsApp.
Puis-je payer par carte sur le site ?
Non. Bijouterie Fethi ne propose pas actuellement de paiement par carte bancaire en ligne. Ne communiquez jamais votre numéro de carte ou un code de validation par message.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
La commande est confirmée, préparée puis remise au transporteur. Le montant convenu est réglé lors de la livraison selon les modalités proposées.
Le paiement à la livraison est-il disponible partout ?
Il est proposé pour les commandes livrées au Maroc, sous réserve de confirmation de l’adresse et de la desserte.
Puis-je payer par virement ?
Oui, sur demande. Les coordonnées doivent être obtenues directement auprès de la boutique. La commande n’est réglée qu’après vérification du virement.
Puis-je payer par carte dans la boutique ?
Oui. Un terminal TPE est disponible dans la boutique physique. Cette possibilité ne constitue pas un paiement en ligne.
Une confirmation supplémentaire peut-elle être demandée ?
Oui. Une vérification par téléphone ou WhatsApp peut confirmer le destinataire, l’adresse, le produit et le mode de paiement.
Une facture est-elle remise ?
Oui. Une facture accompagne les achats en boutique et les commandes livrées.
Que faire face à une demande inhabituelle ?
Ne payez pas avant d’avoir vérifié auprès de Bijouterie Fethi au 06 96 86 48 26 ou à [email protected].
Une commande peut-elle être suspendue ?
Oui. Pour un virement non reçu ou une commande à la livraison non confirmée, la préparation peut être suspendue ou annulée.
PAIEMENT · VÉRIFICATION · FACTURE
Vérifiez le montant et le canal avant de payer.
En cas de doute sur un virement, un numéro de compte ou une demande de paiement, contactez la boutique avant toute opération.