Les présentes conditions définissent les droits et obligations de B.FETHI.GOLD et de ses clients, dans le cadre de la vente de bijoux en or.
B.FETHI.GOLD est une bijouterie marocaine spécialisée dans la vente de bijoux en or, destinés aux hommes et aux femmes. Chaque pièce est sélectionnée avec rigueur afin de garantir qualité, authenticité et élégance.
Adresse :
C35, Kissariat Bab Anasi
Sidi Bernoussi – Casablanca, Maroc
Téléphone / WhatsApp : +212 6 96 86 48 26
Email : Info@B.FETHI.GOLD.COM
Les produits proposés sont des bijoux en or, dont les caractéristiques (type d’or, finition, design) sont clairement indiquées sur chaque fiche produit.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères variations peuvent exister en fonction de la fabrication ou de l’éclairage, sans altérer la qualité ni la valeur du bijou.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
La livraison est gratuite partout au Maroc, sauf mention contraire explicitement indiquée.
B.FETHI.GOLD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà confirmées.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation de la commande, un membre de notre équipe peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison.
Le mode de paiement proposé est le paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).
Le client règle le montant total uniquement à la réception de sa commande. Aucun paiement en ligne n’est exigé à l’avance.
Les livraisons sont assurées sur l’ensemble du territoire marocain.
Le délai de livraison est estimé entre 24 et 48 heures ouvrables après confirmation de la commande.
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.
À la réception du colis, le client est invité à vérifier l’état du produit en présence du livreur.
En cas de défaut apparent ou de non-conformité, le client doit contacter B.FETHI.GOLD dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.
Les demandes de retour ou d’échange sont acceptées dans un délai de 30 jours après réception, sous réserve que le bijou soit non porté, non endommagé et dans son état d’origine.
Chaque demande est étudiée individuellement, afin de garantir une solution équitable pour le client et la boutique.
B.FETHI.GOLD ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien inadapté ou d’une manipulation non conforme des bijoux en or.
Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
