COLLECTE LIMITÉE — FINALITÉ CLAIRE — SÉCURITÉ — ACCÈS — RECTIFICATION — OPPOSITION
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NOTRE ENGAGEMENT
Une donnée personnelle n’est pas un détail commercial.
Ce que nous pouvons traiter, et pourquoi.
Identification et contact. Nom, prénom, téléphone, e-mail et adresse nécessaires à la commande, à la livraison ou à votre demande.
Informations de commande. Produits, quantités, montant, statut, échanges et informations utiles au suivi.
Paiement. Le site propose principalement le paiement à la livraison. Un virement peut être organisé sur demande. La carte bancaire est acceptée uniquement par TPE en boutique physique, pas sur le site.
Données techniques. Adresse IP, navigateur, appareil, journaux de sécurité et choix de cookies peuvent être traités par la plateforme et les services activés.
POURQUOI LES DONNÉES SONT UTILISÉES
Une finalité précise pour chaque usage.
Les données ne doivent pas être utilisées d’une manière incompatible avec le but annoncé.
Commande
Enregistrer, confirmer, préparer et suivre la commande.
Livraison
Transmettre au transporteur les informations nécessaires à la remise du colis.
Service client
Répondre aux questions, réclamations, retours et demandes de SAV.
Administration
Émettre les factures, conserver les justificatifs et respecter les obligations applicables.
Vos données, vos droits, nos responsabilités.
Cette politique s’applique aux données traitées via le site, les formulaires, les commandes et les échanges avec Bijouterie Fethi.
Nous appliquons un principe de proportionnalité.
Nous ne cherchons pas à collecter davantage d’informations que celles nécessaires à la finalité annoncée.
Qui est responsable du traitement ?
Bijouterie Fethi, C35, Entrée 9, Kissariyate Al Azhar, Résidence Jwameia, Casablanca. Contact : ayoubfethibijou@gmail.com — 06 96 86 48 26.
Quelles données sont obligatoires ?
Les champs nécessaires à la commande, à la livraison ou à la réponse demandée doivent être renseignés. Sans eux, la boutique peut être incapable de traiter la demande.
À qui les données peuvent-elles être communiquées ?
Elles peuvent être accessibles aux personnes autorisées de la boutique et aux prestataires nécessaires : Shopify, transporteurs, hébergement, sécurité, communication ou assistance technique.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la commande, au service client, aux obligations comptables, à la prévention des abus et à la défense des droits de la boutique.
Comment sont-elles protégées ?
Nous limitons les accès, utilisons les protections de la plateforme et choisissons des prestataires disposant de mesures adaptées. Aucun système ne garantit toutefois un risque nul.
Quels droits puis-je exercer ?
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’opposition au traitement de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Comment exercer mes droits ?
Envoyez votre demande à ayoubfethibijou@gmail.com ou via la page Contact. Une vérification raisonnable peut être demandée pour protéger vos informations.
Les données servent-elles à la prospection ?
Les messages commerciaux ne doivent être envoyés qu’avec une base valable et un moyen simple de s’y opposer. Vous pouvez demander leur arrêt à tout moment.
Des prestataires peuvent-ils traiter les données hors du Maroc ?
Certains services techniques internationaux peuvent exploiter des infrastructures dans plusieurs pays. Les traitements doivent être gérés selon les exigences applicables et les garanties prévues.
Cette politique peut-elle évoluer ?
Oui. Elle peut être mise à jour pour refléter un changement de service, d’outil ou d’exigence légale.
