Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment B.FETHI.GOLD collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande.

1. Collecte des informations personnelles

Lors de votre navigation ou de votre commande, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Informations relatives à la commande

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (commande, contact, communication WhatsApp ou téléphone).

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et la confirmation de votre commande
  • L’organisation de la livraison
  • La communication avec le client (confirmation, suivi, assistance)
  • L’amélioration de nos services et de l’expérience client

Aucune donnée n’est utilisée à des fins abusives ou non déclarées.

3. Paiement à la livraison

Notre site fonctionne exclusivement en paiement à la livraison (Cash on Delivery).

Aucune information bancaire, carte de crédit ou donnée financière n’est demandée, enregistrée ou stockée sur notre site.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison, dans le strict cadre de l’expédition
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La divulgation
  • La perte ou l’altération

L’accès aux informations personnelles est strictement limité aux personnes autorisées.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins :

  • De bon fonctionnement du site
  • D’analyse statistique anonyme
  • D’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Droits du client

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles :

📍 B.FETHI.GOLD
C35, Kissariat Bab Anasi
Sidi Bernoussi – Casablanca

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